オレンジェリーのキャンセルポリシーのガイド＆amp;

記事の著者:佐藤太郎 21 12月 2023

あなたが離れて、コストを削減する、または新しいジムを探しているかどうかにかかわらず、Orangetheory Fitnessメンバーシップをキャンセルしたい時が来ます。幸いなことに、キャンセルプロセスを恐れる必要はありません。アカウントを終了する簡単な方法がいくつかあります。このガイドでは、メンバーシップを直接、オンライン、電子メールまたはメール、および電話でキャンセルします。また、払い戻しやアカウントの一時停止に関する質問にも答えます。詳細をお読みください！

あなたが知っておくべきこと

OrangeTheoryは、キャンセルする日付の30日前に、オンライン、郵便、または電話で直接通知します。
サインアップしたスタジオの場所にアクセスして、キャンセルフォームに記入してください。レコードのコピーを保管し、スタジオに電話してキャンセルが有効であることを確認してください。
または、Orangetheoryのキャンセルフォームにオンラインで記入してください。 1週間以内に確認を受け取らない場合は、電話、メール、またはスタジオにアクセスしてください。

ステップ

Orangetheoryキャンセルポリシー

Orangetheoryは、メンバーシップをキャンセルするために30日間の通知を必要とします。 Orangetheoryをキャンセルすると、キャンセル通知後30日間メンバーシップがアクティブになります。したがって、6月15日にキャンセルすると、7月15日までメンバーシップを支払い、維持します。したがって、キャンセルを有効にしたい日付の30日前にキャンセル通知を起草します。
- Orangetheoryを使用すると、すぐにメンバーシップをキャンセルできます。
  あなたはあなたが運動するのを妨げる病気や障害を持っています。この場合、Orangetheoryに医師からのメモを提供します。
  Orangetheoryの場所から18マイル（30 km）以上移動しました。この場合、Orangetheoryに新しいアドレスを提供して確認してください。
  あなたは破産しており、メンバーシップの代金をもはや支払うことができません。この場合、Orangetheoryに証拠を提供します。
- アカウントが一時停止した場合、キャンセルするにはアカウントをアクティブにする必要があります。
- OrangeTheoryモバイルアプリを削除しても、メンバーシップサブスクリプションはキャンセルされません。以下の方法の1つに従って、アカウントをキャンセルしてください。

あなたはあなたが運動するのを妨げる病気や障害を持っています。この場合、Orangetheoryに医師からのメモを提供します。
Orangetheoryの場所から18マイル（30 km）以上移動しました。この場合、Orangetheoryに新しいアドレスを提供して確認してください。
あなたは破産しており、メンバーシップの代金をもはや支払うことができません。この場合、Orangetheoryに証拠を提供します。

Orangetheoryメンバーシップを終了する5つの方法

直接あなたのホームスタジオの場所、またはあなたが最初にサインアップした場所に行き、フロントデスクのスタッフにあなたのメンバーシップをキャンセルするように頼みます。ほとんどの場所では、キャンセルフォームを完了するため、名前、住所、電話番号、電子メール、メンバーシップID番号、およびメンバーシップの支払いを行うために使用するクレジットカードの最後の4桁に記入してください。次に、フロントデスクのスタッフにキャンセルフォームをコピーするように依頼します。
- Orangetheoryのスタッフは、キャンセルする理由を尋ねたり、滞在したりすることを依頼する場合があります。正直で、礼儀正しく、キャンセルしたいと思っています。
- スタジオマネージャーが入った日に作業している場合、フロントデスクのスタッフは、彼らとのキャンセルを完了するように頼むかもしれません。
- 完成したフォームをコピーすることで、元のフォームに何かが発生した場合に備えて、継続的なメンバーシップの支払いからあなたを保護します。
オンラインでは、OrangetheoryのキャンセルフォームにWebサイトに記入してください。メンバーシップをオンラインで購入したか、直接購入したかどうかをクリックしてから、フォームに記入して送信します。次に、自宅のスタジオのスタッフメンバーからの電子メールまたは電話に注目して、来週にキャンセルを確認してください。あなたが彼らと話すとき、あなたのキャンセルが効果的であるという日付を確認してください。
- フォームは、名前、電話番号、メールアドレス、ホームスタジオの場所、キャンセルの理由を求めます。
メンバーシップをキャンセルするように依頼するオレンジセオリーへの手紙をmailwriteします。メンバーシップをキャンセルすることを示し、理由を挙げて、名前、電話番号、メールアドレス、メンバーID番号、およびメンバーシップの支払いを行うために使用するクレジットカードの最後の4桁を含めてください。次に、手紙に署名し、レコードのコピーを作成し、ホームスタジオの住所に送信します。
- たとえば、「親愛なるOrangetheory Fitness、私は[今日の日付から30日後の日付]に効果的なOrangetheoryメンバーシップをキャンセルするために書いています。個人の健康問題のため、私はあなたのサービスを使用できなくなりました。この手紙を受け取り、あなたが私のメンバーシップをキャンセルしていることを受け取りました。心から、[あなたの名前]。」
- ホームスタジオのアドレスをオンラインで検索するか、スタジオに電話して確認してください。
- あなたのホームスタジオは、メンバーシップを終了するためにキャンセルフォームに記入するように依頼するかもしれません。それを記入して、自分のためにコピーを作成してから、メールに入れてください。
電子メールドラフトアカウントとその理由を明確に説明したメールをドラフトしてください。あなたの名前、電話番号、会員ID番号、およびメッセージにメンバーシップの支払いを行うために使用するクレジットカードの最後の4桁を必ず含めてください。次に、ホームスタジオのメールアドレスにメールを送信します。
- たとえば、「親愛なるOrangetheory Fitness、[今日の日付から30日後の日付]でOrangetheoryのメンバーシップをキャンセルしたいと思います。私はオレンジェリリーでの運動が大好きでした。この電子メールに返信して、あなたがそれを受け取ったこと、そしてキャンセルが有効であることを確認してください。心から、[あなたの名前]。」
- サインアップしたメールアドレスとは異なるアカウントから電子メールを送信する場合は、メッセージに他のメールも含めてください。
- スタジオのメールをオンラインで検索するか、電話して尋ねてください。
- あなたのスタジオはあなたにメールして、彼らのキャンセルフォームに記入するように頼むかもしれません。フォームに記入するだけで、自分のためにコピーを作成してから、それらにメールを返します。
あなたのホームスタジオの番号に電話して、あなたのメンバーシップをキャンセルするように頼みます。会話中に、スタジオスタッフに名前、メールアドレス、電話番号、メンバーID番号、およびメンバーシップの支払いを行うために使用するクレジットカードの最後の4桁を与えます。次に、あなたが話していること、そして彼らがあなたのアカウントをキャンセルしていることを確認するためにあなたにメールを送るように頼みます。
- メンバーシップをキャンセルする理由をスタッフに伝える準備をしてください。
- スタッフはあなたにあなたの決定を再考するように頼むかもしれませんので、あなたが彼らに「いいえ」と言うときは、ただ礼儀正しいままでありながらしっかりしているだけです
- あなたの電話の書面による記録を求めることは、スタッフがあなたのキャンセルを処理するのを忘れている場合、将来の支払いからあなたを保護します。
- スタジオに応じて、スタッフはあなたにあなたのキャンセルの書面による通知を送るように頼むかもしれません。キャンセルレターをできるだけ早くメールまたは郵送して、キャンセルが施行されるようにします。
1週間以内に彼らから聞いていない場合は、ホームスタジオに連絡してください。キャンセルが効果的であることの確認を受け取っていない場合は、自宅のスタジオに電話をかけたり、電子メールを送信したり、メールを送ったり、訪れたりしてください。通知に問題があるかどうかを尋ね、それらを修正してから、メンバーシップが終了する日付を確認します。

Orangetheoryメンバーシップをキャンセルするための料金はありますか？

Orangetheoryメンバーシップをキャンセルするための料金はありません。他の多くのジムとは異なり、Orangetheoryはアカウントの終了に対して請求しません。ただし、OrangeTheoryに書面による通知を提供してから1か月の追加料金を支払う必要があります。

Orangetheoryメンバーシップを一時停止できますか？

はい、Orangetheoryを使用すると、メンバーシップを一時停止させることができます。 Orangetheoryから休憩を取りたいが、アカウントを完全に終了したくない場合は、ホームスタジオに電話するか、メンバーシップを保留するように依頼する手紙またはメールを送信してください。一度に60日以内にメンバーシップが年間2回一時停止することが許可されています。
- アカウントを一時停止した場合でも、メンバーシップを維持するために少額の月額料金を支払います。

メンバーシップをキャンセルしたときに払い戻しを受けますか？

Orangetheoryは、キャンセルした後、ほとんどのメンバーに払い戻しを提供しません。キャンセルリクエストを送信すると、1か月のクラスを1か月に支払います。先月に使用しないクラスは、返金不可です。したがって、可能であれば、未使用のクラスに行ってお金を最大限に活用してください。
- 購入したプリペイドパッケージは、メンバーシップが終了する前にそれらを使用しない場合、返金できません。
- OrangeTheoryの心拍数モニターも返品できないか、返金可能です。
- アカウントを開設したばかりの場合：Orangetheoryは、開始日から30日以内にキャンセルし、12のクラスに参加した場合、全額払い戻しを提供します。

専門家Q＆amp; a

チップ

キャンセルが効果的である2〜3か月後に銀行口座の声明を監視してください。時々、ジムは、アカウントが終了した後でも古いメンバーを請求し続けます。
キャンセル後に請求された場合は、Orangetheoryに連絡して、支払いを返金してください。キャンセルリクエストとOrangetheoryの確認を示すドキュメントを提供します。
Orangetheoryに連絡した後も請求され続ける場合は、クレジットカード会社に請求に異議を唱えてください。